夏季是寵物店主最頭痛的季節,因為氣溫升高,店鋪經營成本也隨之提升,持續的高溫和熱浪,也讓寵物主也不愿意帶愛寵出門,店鋪客流也不穩定。
那么,在熱熱熱的夏季,寵物店應該如何提升店鋪的核心競爭力呢?小寵根據以往運營經驗,為大家帶來一期夏季實戰經營指南!
1.夏季選品及時調
夏季溫度持續升高,各類寄生蟲病高發,這時我們可以抓住寵物主為愛寵降溫、驅蟲的需求準備一些寵物夏季用品。
驅蟲類:體內外驅蟲藥、驅蟲項圈等驅蟲產品
皮膚類:夏天也是皮膚病高發季節,可以多備些皮膚藥
降溫補水類:活水飲水機、寵物冰墊、小涼席等產品也是剛需
此外,夏季寵物胃口會變小,主食的食量減少,因此可以向寵物主推薦濕糧、零食等,補水的同時讓寵物胃口大開,狗狗吃的開心,主人自然也開心。
2.衛生氣味要保證
對于寵物店來說,“氣味管理”是非常重要的一環,店內衛生情況和氣味能直接決定消費者的消費決斷,因此,在氣候炎熱的夏季,更要做好店內衛生,給顧客留下好印象。
有活體銷售的店鋪,寵物排泄物要及時處理,每清理一次清潔用具也要清洗干凈;
檢查店內通風設備是否完好,及時通風;
3.注重客戶體驗
夏季炎熱,愿意上門的客戶一定是有剛需的客戶,可以通過各種經營策略,營造客戶更愿意消費的場景。
適當延長營業時間
為了躲避夏季熱浪,寵物主一般會選擇早上或傍晚進行活動,特別是晚上,會帶狗狗散步、納涼,是銷售的黃金時段,可以在顧客進門時送上一杯水降溫,別忘了給毛孩子也準備一杯,小小的舉動在主人眼里可是大大加分的喲~
利用海報進行促銷:可以根據夏季寵物特性,準備夏季營銷海報推廣產品,或準備些夏季養寵小知識,增強店鋪的專業性。
線上服務要跟上:夏季氣溫高,很多寵物主不愿意出門,會依賴線上服務,這時寵物店就要積極拓展些線上業務輻射周邊客戶,例如:預約上門接送寵物洗護、送貨上門的增值服務,滿足寵物主的消費需求。
簡而言之,雖然夏季天氣火熱,只要運營得當,我們也能借著火熱的天氣“火”一把。
圣寵寵物品牌連鎖,自2013年成立以來,至今已在全國擁有2200+門店,品牌團隊擁有10年+一線作戰經驗,沉淀出一套完整的店鋪運營體系,為廣大加盟商提供優質、實用的店鋪經營技巧,讓店鋪盈利更上一層樓。